사우스웨스트 항공은 향후 2년에 걸쳐 몇 가지 중요한 변화를 준비하고 있으며, 회사가 장담하고 있는 정밀 검사는 승객들에게 큰 타격을 줄 것입니다.
더 많은 것과 함께 적목 현상 항공편 및 이동 배정된 좌석으로 50년 간의 개방형 좌석 이후, Southwest는 기존 항공기 800대의 인테리어를 재설계하고 있습니다.
Southwest의 비즈니스 혁신 부사장인 Ryan Green은 CBS News의 Chris Van Cleave에게 “이것은 매우 중요한 변화입니다. 우리가 겪은 가장 중요한 변화 중 하나일 것입니다.”라고 말했습니다. 그것의. 미래의 캐빈.
Southwest의 승객들은 변화를 느낄 것이라고 Van Cleave는 재설계에 대해 말했습니다. 변경 사항에는 객실 전체에 걸쳐 모든 승객을 위한 새로운 좌석 트레이와 장치 트레이는 물론 모든 좌석의 충전 포트가 포함됩니다.
추가 비용을 지불하면 개조된 항공기에서 다리 공간이 3~4인치 더 넓은 프리미엄 좌석도 제공됩니다.
사우스웨스트 CEO 밥 조던(Bob Jordan)은 CBS 뉴스에 “고객들은 모든 종류의 프리미엄 클래스를 원합니다. 장거리 비행을 한다면 그 여분의 다리 공간은 상당한 가치가 있습니다”라고 말했습니다.
사우스웨스트는 2026년 상반기 여행을 위해 2025년 하반기에 좌석이 배정된 항공편 예약을 시작할 것이라고 밝혔습니다. 또한 항공사는 FAA 승인을 기다리는 동안 새롭게 설계된 객실을 이용할 수 있을 것으로 기대하고 있습니다.
Jordan과 다른 Southwest 임원들은 다음과 같이 설명했습니다. 항공사 재설계 계획 이번 주 달라스에서 열린 투자자 회의에서. 이러한 변화는 충성도 높은 고객으로 오랫동안 알려져 온 회사가 변화하는 승객 요구를 충족하고 수익을 증대시키려는 노력에 따라 이루어졌습니다.
“소비자의 선호도가 바뀌었고 비행 방식도 바뀌었습니다.”라고 Jordan은 말했습니다.
Chris Van Cleave가 이 보고서에 기여했습니다.
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