Slack 재설계: 메시징 앱의 인스턴트 메시지, 활동 및 추가 기능에 대한 새로운 섹션

슬랙은 많은 것입니다. 일종의 문제입니다. Salesforce가 소유한 이 회사는 경고 시스템, 파일 저장 시스템, 지식 기반 및 Slack의 “디지털 본사” 주문이 포함하는 다른 모든 것과 함께 그룹 채팅 앱을 만드는 데 수년을 보냈습니다. 그러나 시간이 지남에 따라 Slack의 공간이 부족해지면서 많은 기능이 복잡해지거나 묻히거나 둘 다 되었습니다. 궁극적으로 작업 공간, 채널 및 그룹 채팅이 많을 때 관리하기 어려울 수 있는 Slack의 “팀과 대화” 부분에도 영향을 미칩니다.

슬랙이 변화하고 있습니다. 더 쉽게 찾고 관리할 수 있도록 앱의 모양과 레이아웃을 변경하여 사상 최대 규모의 재설계를 출시할 예정입니다. Slack의 최고 제품 책임자인 Noah Weiss는 Slack을 더 많이 사용하는 사용자를 위해 특별히 설계되었다고 말합니다. 현재 그는 “최종 사용자의 경우 채널 활동, 자신이 언급한 내용, 자신이 속한 주제 등을 보기 위해 이 모든 다양한 작업 공간으로 전환하게 됩니다.”라고 말합니다. 재설계는 Slack을 조작하기 조금 더 쉽게 만드는 것이었습니다.

Slack을 처음 로드하면 Slack의 현재 인터페이스와 매우 유사한 새로운 홈 페이지 섹션으로 이동하게 됩니다. 현재 애플리케이션에서 볼 수 있는 것처럼 채널, 다이렉트 메시지 및 애플리케이션을 표시합니다. 그런 다음 상황이 바뀌기 시작했습니다. Slack에서 가장 눈에 띄는 점은 왼쪽에 있는 새로운 사이드바입니다. 이 사이드바는 모든 Slack 항목을 몇 가지 새로운 방식으로 표시합니다. 대부분의 다른 메시징 및 이메일 앱과 Slack의 대적 Microsoft Teams처럼 보이는 새로운 DM 섹션이 있습니다. 모든 대화는 왼쪽에 있고 활성 대화는 오른쪽에 있습니다. 아이디어는 대화가 어떤 채널이나 워크스페이스에서 왔는지에 관계없이 모든 대화를 한 곳에서 관리할 수 있는 방법을 제공하는 것입니다.

사이드바 하단에는 Weiss가 “통합 받은 편지함”이라고 부르는 새로운 활동 창이 있습니다. 여기에는 모든 Slack 작업 공간의 모든 메시지, 멘션 및 반응이 한 곳에서 모두 표시됩니다. 앱을 사용하여 모든 이메일을 하나의 일정으로 가져오는 것과 크게 다르지 않으며 Weiss는 직원들이 하루를 시작할 때 모든 것을 더 쉽게 추적할 수 있기를 바란다고 말합니다.

새로운 디자인의 가장 중요한 목표는 사용자에게 더 많은 컨텍스트와 초점을 제공하는 것이라고 Weiss는 말합니다. “우리는 이것을 작업 패턴으로 생각합니다.”라고 그는 말합니다. “진행 중인 모든 일을 추적하고, 받은 편지함에 응답하고, 모든 활동을 분류하고 응답한 다음, 추적해야 할 할 일 목록을 살펴봅니다. 조직이란 유형이 아니라 작업 패턴입니다. 개체의.” 혼돈을 더하기 위해 Slack 사용자를 위해 모든 것을 한 번에 열기 위해 Slack은 다중 창 시스템을 재작업하여 한 번에 여러 보기를 열 수 있도록 합니다.

이러한 모든 도구는 동일한 문제, 즉 모든 Slack 채널에서 발생하는 모든 일을 모니터링하도록 설계되었습니다. 모든 새로운 보기와 함께 Slack은 항목 저장을 위한 워크플로우도 개선했습니다. 이제 사이드바에 나중에 전용 메뉴가 있으며 Slack의 거의 모든 항목을 해당 페이지에 빠르게 저장한 다음 미리 알림을 추가하거나 끌 때 끌 수 있습니다. 끝났어. “나중을 위해 저장” 기능은 이미 존재하지만 새로운 디자인에서는 더 많은 사람들이 찾고 사용할 것입니다.

돌이켜보면 Slack이 더 눈에 띄게 제공하려고 하는 찾기 힘든 기능이 하나 있습니다. Huddles 비디오 채팅 기능은 이제 모든 채팅 창의 오른쪽 상단 모서리에 있으며 새 보드를 만들 수 있는 버튼 옆에 있습니다. 왼쪽 사이드바에 있는 큰 더하기 버튼(Slack에서 “작성” 버튼이라고 함)을 누르면 새 보드를 시작하거나 새 다이렉트 메시지를 시작할 때와 같은 방식으로 연결할 수 있습니다.

이 모든 것이 Slack의 완전한 재구성으로 이어지지는 않지만 적어도 앱에 대한 사고 방식이 약간 달라집니다. 이전에는 두 가지가 있었습니다. 측면에는 모든 항목의 목록이 있고 중간에는 현재 수행 중인 작업이 있습니다. 이제 그 사이에 세 번째 조직 계층이 있는데, 관심 있는 모든 항목을 다양한 방식으로 정렬하고 필터링하는 것을 목표로 합니다. Weiss는 “시간이 지남에 따라 우리가 구축한 모든 것을 의미 있는 장소에 두는 것이 중요했습니다.”라고 말합니다. 처음에는 많은 사용자에게 모양과 느낌이 정말 다를 것이지만 Weiss는 사용자가 새로운 도구를 좋아할 것이라고 확신합니다. 쇼가 반향을 일으키지 않는다면 Slack이 천천히 신제품을 출시하고 한동안 테스트하는 이유입니다.

Weiss는 새로운 디자인이 Slack에서 나올 공간을 만들기를 바란다고 말합니다. 곧 새로운 기능 출시를 중단하지 않을 것입니다. 즉, 메시징 도구가 얼마나 복잡하고 복잡할 수 있는지에 대한 한계를 계속 테스트할 것입니다. “새로운 생산성 기능을 추가하고 일부 최신 AI 기술을 제품에 통합하고 작업을 자동화하는 기능을 더 추가함에 따라 미래에 일부 부분을 보호하려고 노력하고 있습니다.”라고 그는 말합니다.

Slack은 더 이상 메시징 앱이 되려고 하지 않습니다. 비즈니스를 위한 운영 체제, 공통 플랫폼 및 모든 일이 발생하고 모든 사람이 있는 원스톱 상점과 비슷해지기 위해 노력하고 있습니다. 이제 탭 한 번이면 채팅이 가능합니다. 제품의 미래는 다른 모든 곳에 있습니다. 지금 찾으시기 바랍니다.