금요일 오전 전 세계 항공 교통에 차질이 빚어지고 있습니다. 마이크로소프트 서비스 중단 많은 주요 항공사를 포함한 365개 앱 고객을 위한 것입니다.
미국에서는 동부 표준시 기준 오후 9시 기준으로 미국을 오가는 항공편 3,000편 이상이 취소되었고, 11,400편 이상의 항공편이 지연되었습니다. 에 따르면 항공편 추적 서비스인 FlightAware로.
항공사들은 이번 정전으로 인해 항공기 출발에 필요한 무게 및 균형 정보와 같은 주요 데이터를 전송하는 데 사용하는 백엔드 시스템에 영향을 미쳤다고 밝혔습니다.
항공 여행자들은 매표소의 긴 줄과 여러 공항의 소프트웨어가 작동하지 않을 때 Microsoft 화면에 나타나는 오류 페이지인 “죽음의 블루 스크린”을 소셜 미디어에 게시했습니다. 이 문제는 사이버 보안 회사인 CrowdStrike가 Microsoft에 보낸 소프트웨어 업데이트로 인해 발생했습니다. Microsoft는 시스템에서 이 문제를 식별하고 해결을 위해 노력하고 있다고 밝혔습니다.
요컨대, 이것은 현재 전 세계 공항에 갇힌 수백만 명의 사람들과 함께 이 허리케인에 갇힌 CrowdStrike, Microsoft 및 기타 회사들에게 PR 악몽입니다.”라고 Wedbush 분석가 Dan Ives는 보고서에서 말했습니다.
루프트한자, KLM, SAS가 보고하는 문제로 인해 유럽 여행자들도 혼란에 직면해 있습니다. CBS 뉴스 파트너인 BBC 뉴스에 따르면 스위스 최대 규모 취리히 공항은 비행기 착륙이 허용되지 않았다고 밝혔다.
영국방송공사(BBC)에 따르면 호주에서는 젯스타 항공이 이날 브리즈번 공항에서 출발하는 모든 항공편을 취소했다고 합니다. 말하다 영국 신문 가디언은 그녀가 IT 네트워크 중단으로 인해 원래 항공편이 취소된 후 미국으로 돌아가기 위해 새 항공권을 구입하기 위해 8,600달러를 지불했다고 말했습니다.
델타항공
오전 7시 50분경(동부 표준시 기준) 델타항공은 마이크로소프트의 서비스 중단으로 인해 금요일 아침 전사적으로 중단된 일부 항공편을 재개했다고 발표했습니다. FlightAware 데이터에 따르면 델타항공은 오후 9시 현재 미국에서 1,000편 이상의 항공편을 취소했습니다.
델타항공은 성명을 통해 “최대한 빨리 문제를 해결해 운영을 재개하기 위해 노력하고 있다”고 밝혔다.
유나이티드 항공사
유나이티드는 일부 항공편을 재개할 수 있었지만 고객들에게 “금요일 내내 일정이 계속 중단될 것으로 예상한다”고 경고했습니다. 금요일 오후 9시 현재 500개 이상의 유나이티드 항공편이 취소되었지만 일부 항공편은 오늘 아침 뉴어크 공항에서 출발했습니다.
항공사는 “고객이 United.com이나 United 앱을 통해 여행 계획을 더 쉽게 변경할 수 있도록 면제를 제공했습니다.”라고 덧붙였습니다.
아메리칸 에어 라인
아메리칸 항공은 오전 5시(동부 표준시)쯤 운항을 재개했다고 밝혔다. FlightAware 데이터에 따르면 오후 9시 현재 380개 이상의 아메리칸 항공 항공편이 취소되었습니다.
알래스카 항공, 사우스웨스트, 프론티어
알래스카 항공은 CBS 뉴스에 항공편이 정상적으로 운항되고 있다고 말했습니다. 사우스웨스트와 프론티어도 정상적으로 운영되는 것으로 보인다.
—Chris Van Cleave가 이 보고서에 기여했습니다.
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