Google 드라이브 사용자는 Google이 파일을 잃어버렸다고 말합니다. Google 인증 – Ars Technica

Google 드라이브에서 일부 사람의 데이터가 손실되었나요? Google이 데스크톱용 Google Drive와의 “동기화 문제”를 조사 중이라고 발표하면서 현재 인터넷에서 소용돌이치는 질문이 바로 이것입니다. 월요일에 기록 관찰자 인기 게시물 Google 드라이브 포럼에서 한 사용자는 몇 달 동안의 드라이브 데이터가 갑자기 사라지고 파일이 2023년 5월 현재 상태로 돌아갔다고 주장했습니다. 다른 사용자 몇 명이 같은 문제에 대해 이야기했는데 최악의 상황은 다음과 같습니다. 파일을 복구할 수 없다면 큰 문제가 발생할 것입니다. 이것이 지난 1~2년 동안 제가 한 일의 전부입니다. 내 모든 작업, 내 모든 개인 파일. 모든 것이 사라졌습니다. “갑자기 사라진 파일이 100개쯤 있었나 봐요.”

구글이 가지고 있어요 게시하다 Google 드라이브 도움말 포럼에서는 어떤 형태로든 문제를 인정합니다. ‘드라이브 데스크톱(v84.0.0.0 – 84.0.4.0) 동기화 문제’라는 제목의 게시물에는 ‘제한된 드라이브 데스크톱 사용자에게 영향을 미치는 문제에 대한 보고서를 조사하고 있으며 추가 업데이트를 통해 후속 조치를 취할 것입니다.’라고 적혀 있습니다. Google은 다음과 같이 그동안 하지 말아야 할 불길한 일 목록을 추가합니다.

• 하다 Drive 데스크톱에서 계정 연결 해제를 클릭하지 마세요.
• 하다 아니요 닦아 내다 또는 움직인다 애플리케이션 데이터 폴더:
  • 윈도우: %USERPROFILE%\AppData\Local\Google\DriveFS
  • 맥: ~/Library/Application Support/Google/DriveFS
• 선택 사항: 하드 드라이브에 공간이 있으면 애플리케이션 데이터 폴더의 복사본을 만드는 것이 좋습니다.

이 지침은 컴퓨터에 존재하는 파일 캐시를 보존하기 위한 것 같습니다. 이것을 “동기화” 문제라고 부르는 것은 실제로 의미가 없습니다. 왜냐하면 어떤 경우에도 드라이브의 웹 인터페이스는 모든 파일을 표시하고 다운로드할 수 있도록 해야 하기 때문입니다. 업로드에 문제가 있는 경우에도 로컬 파일이 남아 있어야 합니다.

문제를 해결하고 사용자 불만 사항을 분석하는 측면에서 문제를 실제로 복잡하게 만드는 것은 Drive for Desktop에 문제를 일으킬 수 있는 완전히 다른 두 가지 작동 모드가 있다는 것입니다. 하나는 Dropbox처럼 작동하는 전통적인 “미러링” 모드로, 하드 드라이브의 파일이 클라우드에 업로드되고 다른 모든 장치에 다운로드되어 컴퓨터에 유지됩니다. 이 모드에서는 파일이 손실되는 것을 상상하기 어렵습니다. 궁극적으로 파일은 하드 드라이브에 남아 있기 때문입니다. 그러나 미러링은 기본 옵션이 아닙니다. 최근 몇 년 동안 기본 설정이 “파일 스트리밍”으로 전환되었습니다. 여기서는 대부분의 파일이 실제로 컴퓨터에 저장되지 않고 대신 클라우드에만 있는 파일에 대한 멋진 바로가기만 얻을 수 있습니다. 인터넷에 지속적으로 연결되어 있어야 하며, 클라우드 파일 링크를 열려고 하면 실제 데이터가 기기로 빠르게 스트리밍되어 앱에서 액세스할 수 있습니다. 파일 스트림은 “최근에 사용한 파일과 자주 사용하는 파일“, 그렇지 않으면 드라이브가 활성화됩니다. 제거하다 컴퓨터의 파일.

이는 Google에서 데이터가 손실되고 귀하가 파일 스트리밍 모드에 있는 경우 더 이상 파일이 없을 가능성이 높다는 것을 의미합니다. Dropbox와 드라이브 미러 모드는 파일의 로컬 복사본을 컴퓨터에 보관하지만 File Stream은 그렇지 않은 경우가 많습니다. 파일 스트림이 파일을 먼저 업로드하지 않고 파일을 삭제하거나 이동합니까? 그건 힘든 일이겠죠.

신뢰성과 내구성이 필요한 서비스를 제공하기 위해 Drive는 힘든 한 해를 보냈습니다. 이로 인해 발생하는 문제 외에도 Google은 올해 파일 수를 제한하여(일반적인 바이트 크기 제한 외에도) 드라이브 비용을 절감하려고 시도했지만 나중에 언론 보도를 받은 후 취소되었습니다. Google은 완전히 놀라운 일로 이 파일 제한을 제정했으며 몇 달 동안 이에 대해 이야기하지 않았습니다. 이로 인해 일부 회사는 설정이 깨져서 무슨 일이 일어나고 있는지 알아내려고 애썼습니다. 클라우드 스토리지 판매의 전체적인 아이디어는 파일을 관리하고 책임감 있게 행동하는 거대 기술 스토리지 제공업체를 신뢰해야 한다는 것인데, Drive는 올해 그러한 판매 홍보를 하지 않았습니다. Google One 개인 스토리지와 Google Workspace 비즈니스 계정을 통해 추가 유료 스토리지를 사용할 수 있게 되면서 Drive를 사용하기 위해 매달 비용을 지불하는 사람들이 늘어나고 있습니다.