12월 22, 2024

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Android의 Google 검색 앱이 오류로 인해 계속 충돌하고 중지됩니다.

토요일 저녁(PT)에 많은 Android 기기 사용자가 검색을 시도할 때 Google 앱이 반복적으로 충돌하는 현상(‘Google이 계속 중지됨’)을 발견했습니다.

업데이트하다:태평양 표준시 기준 오후 11시쯤부터 일부 Android 사용자를 대상으로 Google 앱이 다시 작동됩니다.

회사는 “라고 인정했다.감량“PST 23:07에요.

Google 검색에는 Android의 Google 앱에서 검색하는 많은 사용자에게 영향을 미치는 지속적인 표시 문제가 있습니다. 근본 원인을 파악하기 위해 노력하고 있습니다. 다음 업데이트는 12시간 후에 공개될 예정입니다.


홈 화면 아이콘을 통해 Google 앱을 열면 앱이 다운됩니다. 홈 화면으로 돌아가기 전에 앱이 잠시 로드되는 것을 볼 수 있습니다. Google 검색창 위젯은 충돌이 발생하기 전에 일시적으로 이전 쿼리를 표시합니다.

Pixel Launcher의 검색창은 계속해서 기기를 검색하지만, 쿼리를 짧게 입력하면 충돌이 발생하기 전에 결과 페이지가 로드됩니다.

Google Discover(홈 화면 왼쪽)는 실행되지 않으며, 음성 검색 마이크를 탭하면 Google 앱도 중지됩니다.

앱 실행을 반복적으로 시도하면 Android에서 ‘Google이 계속 중지됩니다.’라는 메시지가 표시됩니다.


댓글에 이 문제가 발생한 국가를 언급해 주세요.


우리는 이 심각한 문제를 다음과 같이 봅니다. 최신버전(15.35) Android 15, 14 및 (아마도) 이전 버전의 Google 검색 앱 베타 버전(15.36)입니다. Google Pixel, Samsung Galaxy 및 기타 Android 기기가 영향을 받습니다.

Google 어시스턴트(음성 명령), Gemini, Google Lens, 심지어 Circle to Search도 여전히 작동하며 Android용 Chrome을 통한 google.com은 정상적으로 작동하므로 이는 해결 방법입니다. Gemini 앱을 사용할 수도 있습니다.

다른 플랫폼은 영향을 받지 않습니다. 따라서 우리는 이것이 Android의 Google 앱과 관련된 문제라고 생각합니다. Google 검색은 YouTube, Gmail, 드라이브, 문서 등 기타 모든 타사 서비스와 함께 토요일 저녁/일요일 아침부터 계속해서 정상적으로 작동합니다.

이는 이 문제를 2021년 WebView 문제와 비교하지만 Google 앱만 영향을 받습니다. 그러나 Google 앱은 Android에서 많은 서비스를 실행하는 역할을 담당합니다.

Google은 계속해서 해결 방법을 중지하거나 비활성화합니다.

하지만 오늘 저녁 현재까지 뚜렷한 해결책은 없습니다. google.com Chrome 및 기타 모바일 브라우저에서는 여전히 작동합니다.

이전 버전의 Google 앱도 영향을 받으므로 앱 정보 > 업데이트 제거(다른 문제 발생)를 사용하여 모든 것을 다시 작동시킬 수 없습니다.

업데이트 중…

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