11월 29, 2024

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할아버지 스마트폰에 고쳐야 할 모든 것

할아버지 스마트폰에 고쳐야 할 모든 것

가족에게 기술 지원을 제공하는 성인 어린이는 운동을 알고 있습니다. 부모님이 스마트폰 문제, 스팸 또는 Facebook에 문제가 있는 문제에 대해 전화를 겁니다. 그녀는 혼합된 결과와 상호 좌절로 원격으로 문제를 해결하여 그들과 이야기하려고 합니다.

다음에 부모님을 직접 만나면(사실, 자주 방문해야 합니다) 모두에게 호의를 베풀어야 합니다. 30분 정도 시간을 내어 휴대폰을 빌리고 집을 청소하세요. 이제 약간의 유지 관리를 통해 향후 보안 문제, 사기, 혼동 또는 잘못된 정보를 방지할 수 있습니다. 오래된 스팸을 제거하고, 작은 문제를 수정하고, 모든 것을 보고 이해하기 쉽도록 사용자 정의합니다.

부모님이나 친척이 스마트폰을 사용하는 성인 자녀를 위한 팁이지만 누구나 자신의 기기에서 이러한 유지 관리 작업을 시도할 수 있습니다.

기술 지원의 설립자이자 CEO인 Abby Ritchie는 “제가 가장 먼저 하는 일은 체크 엔진 표시등을 확인하는 것입니다. 노련한 선배. “특히 설정 앱에서 빨간색 알림 배지를 찾고 있습니다.”

Apple과 Google은 스마트폰 운영 체제에 대한 정기적인 소규모 업데이트와 대규모 연간 업데이트를 출시합니다. iOS 그리고 안드로이드. 혼란스러운 새 기능을 추가하는 것이 걱정되더라도 피하지 마십시오. 여기에는 종종 주요 보안 패치와 버그 수정이 포함됩니다. 주요 OS 업데이트를 수행하는 경우 시간을 내어 모양과 새로운 옵션을 안내합니다.

나중에 소프트웨어 업데이트가 자동으로 켜지도록 전화기를 설정합니다.

앱 삭제 및 재구성

페이지로 이동하여 부모님에게 무엇을 사용하고 사용하지 않는지 물어보십시오. 얼마나 많은 설치된 앱이 기억나지 않는지 놀랄 것입니다. 의심스럽거나, 기만적이거나, 혼란스러워 보이는 모든 것을 삭제하십시오.

가장 많이 사용하는 앱을 기기의 첫 번째 화면으로 가져오세요. Ritchie는 가장 많이 사용하는 4개의 앱을 화면 하단의 Dock에 배치하고 다른 큰 앱은 왼쪽 또는 오른쪽 상단에 배치할 것을 권장합니다. 자주 사용하지 않지만 유용한 앱을 명확하게 정의된 폴더로 이동한 다음 해당 폴더를 홈 화면의 마지막 페이지에 저장합니다.

온라인 뱅킹과 같이 휴대전화로 하고 싶지만 할 수 없는 일이 있는지 물어보십시오. 필요한 경우 새 앱을 설치하되 단순하게 유지하고 로그인해야 하는 모든 설정을 안내합니다. 새 암호를 입력하십시오!

화면을 보기 쉽게

우리의 시력은 나이가 들어감에 따라 악화되며 더 큰 전화기라도 읽기가 어려울 수 있습니다. 스마트폰은 파일로 가득 차 있다 액세스 설정 당신은 그것에 뛰어들 수 있지만 시작하기 위해 모든 것을 조금 더 크고 밝게 만들어 봅시다.

설정에서 텍스트 크기를 늘리고 굵게 만듭니다. iOS에서 디스플레이 확대와 같은 설정을 켜면 모든 것이 전체적으로 조금 더 커집니다. 마지막으로 밝기를 최대한 높이고 스스로 제어하는 ​​방법을 보여줍니다. 밝은 모드와 어두운 모드 사이를 전환해 보고 그들이 보기에 더 쉬운지 확인하십시오.

Ritchie는 또한 부모님에게 전화를 잠그기 전에 더 많은 시간을 할애할 것을 제안합니다. 30초나 1분 대신 3~5분 동안 자동 잠금을 누르십시오.

비상 및 건강 설정 켜기

전화기에 내장된 비상 설정에 의학적 상태와 알레르기를 추가하십시오. iPhone에서 건강 설정의 의료 정보로 이동합니다. Android 기기에서 보안 및 비상 설정으로 이동할 수 있습니다. 가까운 친척뿐만 아니라 근처에 사는 사람들을 포함하여 비상 연락처를 추가합니다. 전화기가 잠겨 있어도 비상시에 이 정보를 볼 수 있도록 하십시오.

많은 스마트폰에는 건강 모니터링 옵션이 내장되어 있습니다. 예를 들어 iPhone에서는 보행 안정성에 대한 알림을 켤 수 있으며 이는 향후 낙상을 방지하는 데 유용할 수 있습니다. 귀하 또는 다른 사람이 자신의 건강에 더 많이 관여하기를 원하는 경우 건강 정보 공유를 설정할 수 있습니다.

잘못된 정보 최소화

부모님이 걱정된다면 잘못된 정보에 빠지다 또는 극단적인 온라인으로 이동하여 상황을 개선하기 위해 약간의 변경을 할 수 있습니다. 평판이 좋은 뉴스 매체나 앱을 선택하고 홈 화면에서 눈에 잘 띄는 위치로 이동합니다. Apple News와 Google News 모두 신뢰할 수 있는 다양한 뉴스 사이트를 포함하는 일을 훌륭하게 수행하고 있습니다. Snopes와 같은 사실 확인 사이트에 대한 바로가기를 홈 화면에 표시하면 그들이 접하는 모든 이야기나 소셜 미디어 게시물을 빠르게 확인할 수 있습니다. 허락한다면 소셜 미디어 계정을 찾아보십시오. 잘못된 정보나 광고를 거래하는 페이지나 영향력 있는 사람을 팔로우 해제할 수 있는지 물어보십시오.

잘못된 정보에 빠지고 퍼뜨리는 것을 피하는 방법

사기 최소화

노년층은 사기꾼의 일반적인 표적입니다. 시도를 줄이기 위해 일부 설정을 조정할 수 있습니다. 우리는 그들 모두를 통해 당신을 안내합니다 여기, 하지만 먼저 알 수 없는 전화를 음성 메일로 직접 보내고(iPhone의 설정 → 전화 → 알 수 없는 발신자 음소거), 알 수 없는 발신자의 텍스트를 필터링하고, 휴대전화나 이동통신사에서 제공하는 원치 않는 필터 또는 탐지 기능을 켜십시오.

Facebook 및 Instagram에서 친구 목록을 검색하고 모르는 사람과 다른 사람을 모방하는 계정을 포함하여 모든 가짜 계정을 제거하십시오. 스마트폰에서 변경할 설정을 더 찾을 수 있으며 여기에서 메시징 앱.

예, 사기입니다: 온라인 사기를 감지하는 데 도움이 되는 간단한 팁

구독 확인

그들이 가입한 앱이나 사기성 ‘기술 지원’ 서비스와 같이 실수로 비용을 지불하지 않도록 하십시오. 통과 Android 또는 iOS 구독 먼저 마지막 은행 거래 내역을 검토하고 싶은지 묻습니다.

특히 사진의 경우 자동 백업을 켭니다. 휴대전화가 꽉 찬 경우 기기에서 사진이나 동영상을 삭제하여 공간을 확보하도록 설정할 수 있습니다. 기기를 분실, 도난 또는 충돌하더라도 모든 데이터와 메모리는 계속 사용할 수 있습니다. 에 대한 더 많은 보관 지침을 찾을 수 있습니다. 여기 구글 드라이브 그리고 Apple의 iCloud가 여기에 있습니다..

사람들이 손재주를 잃고 시력이 나빠지면 스마트폰 화면을 탐색하는 것이 더 어려울 수 있습니다. Android와 iPhone에는 노인에게 도움이 되는 훌륭한 단축키가 내장되어 있습니다. 바로 음성 비서입니다. Siri 또는 Google Assistant를 활성화하는 방법을 배우고 텍스트 받아쓰기와 같이 익숙해지도록 시작 명령 목록을 적어 두십시오.

부모님이 필요한 것을 보여주십시오.

Ritchie는 “저는 항상 고객에게 ‘무슨 말인지 보여주세요’라고 묻습니다. 전화로 설명하기 어려운 사항을 고객에게 프로세스를 안내하면 더 명확하게 설명할 수 있습니다. 예를 들어 Ritchie는 문자 메시지를 보내려고 애쓰던 클라이언트가 너무 오랫동안 보내기 화살표를 누르고 있었는데 실수로 메시지에 특수 효과 옵션이 표시되었습니다.

아버지가 인지 기능 저하를 겪고 있다면 원격으로 액세스하거나 차단할 수 있도록 아버지의 기기에서 더 강력한 제어 기능을 사용하여 논의할 수 있습니다. 또한 로그인 및 비밀번호를 공유하도록 요청하거나 쉽게 접근할 수 있는 장소에 저장할 수 있습니다. 이것은 그들의 동의와 당신이 접근할 수 있는 것에 대한 완전한 이해와 함께 이루어져야 합니다.

당신이 부모에게 하는 모든 새로운 말을 적어 두어 그들이 지적할 수 있도록 하십시오. 지속적인 기술 지원을 제공하지 못한 경우에는 집으로 전화를 걸 수 있는 신뢰할 수 있는 지역 컴퓨터 매장을 찾거나 곧 다른 기술 전문가를 고용하십시오. Richie는 더 많은 전화 통화와 질문을 받을 준비가 되어 있다고 말합니다.

“사랑을 반복해서 수행하는 방법을 보여줘야 할 수도 있으므로 충분히 준비하십시오.”