한국 기업들은 MZ 직원을 유지하기 위해 업무 공간 최적화를 채택합니다.

쿠시먼앤드웨이크필드의 프로젝트 및 개발 서비스 수석 이사인 Jay Lee가 수요일 서울에 있는 회사 사무실에서 The Korea Times와의 인터뷰에서 연설하고 있습니다. 쿠시먼앤드웨이크필드 제공

‘사무실을 미적으로 아름답게 만드는 것뿐만 아니라 수익성도 높이는 공간 계획’

By 전지혜

아마존, 애플, 구글 등 글로벌 기업들은 본사를 명소로 만들어 자사의 철학과 메시지를 직원과 관광객들에게 전달하고 있다.

한국에서 창의적인 작업 공간의 중요성에 대한 인식은 상대적으로 낮았지만, 최근 몇 년 동안 기업들이 공간 개선에 점점 더 관심을 갖게 되었고, 이로 인해 사무실 리모델링에 대한 수요가 늘어나고 있다고 프로젝트 및 개발 서비스 담당 수석 이사인 Jay Lee는 말합니다. 서울 쿠시먼앤드웨이크필드에서

이 부회장은 수요일 코리아타임스와의 인터뷰에서 관심이 높아지는 것은 젊고 재능 있는 직원들을 유지해 기업의 생산성을 높이려는 움직임으로 이해될 수 있다고 말했다.

공간기획서비스 담당 이씨는 “가장 큰 변화는 세대교체라고 생각한다”며 “1970년대와 1980년대 출생자들은 전통적인 업무 방식을 유지하는 반면, 1990년대 이후 출생자들의 사고방식은 전혀 다르다”고 말했다. 글로벌 부동산 서비스 회사에서

“디지털 시대에 태어나고 자란 이 젊은 세대는 근본적으로 다른 방식으로 소통하고 생각합니다. 결과적으로 전통적인 방식으로 생산성을 기대하는 것은 더 이상 동일한 결과를 낳지 않습니다. 이러한 깨달음으로 인해 기업은 업무 환경을 다시 생각하게 되었습니다. 생산성을 높이기 위한 수단으로.

이전에는 주로 회사에 중점을 두었지만 이제는 콘텐츠 제작 리소스가 점점 더 중요해졌습니다. 결과적으로, 최고의 인재를 유치하고 유지하는 것이 더욱 어려워졌습니다. 이에 대해 이 대표는 기업이 개인의 발전을 얼마나 지원하는지가 오늘날 시대에 매우 가치 있고 그것이 성공으로 이어진다고 말했다.

쿠시먼앤드웨이크필드가 디자인한 기업 업무 공간 / 쿠시먼앤드웨이크필드 제공

그는 공간 계획은 단순히 공간을 보기 좋게 만드는 것이 아니라 공간을 최적화하여 회사의 수익을 높이는 것이라고 강조했습니다.

“그래서 우리는 디자인보다 실용적인 측면에 더 중점을 두었습니다.”라고 그는 말했습니다.

“직원들이 현재 어떻게 일하고 있는지 분석하고, 그 패턴에 따라 공간을 최적화하여 직원들이 더 나은 경험을 하고, 더 효율적으로 일할 수 있는 환경을 제공합니다.”

이씨는 업무 효율성을 높이고 임대 면적을 줄임으로써 기업이 다른 분야에 투자할 여지가 더 많아진다고 지적했습니다.

작업장 최적화에 대한 수요 증가는 Lee 팀이 제공하는 서비스 증가에 반영됩니다.

그가 2019년 공간 기획 서비스를 처음 선보였을 때는 수요가 상대적으로 낮았지만, 지금은 그의 팀이 처리하는 프로젝트 수가 연간 40~50건에 달하고 팀 규모도 한 자릿수에서 20명 정도로 늘어났다.

이씨가 함께 일한 기업 중에는 마이크로소프트, 구글, 모건스탠리, HSBC 등 한국에 사무소를 오픈한 글로벌 주요 기업과 무신사, 하이프 등 국내 인기 브랜드도 있다.

공간계획이 과거와 가장 큰 차이점은 개인의 다양성을 존중하고 선택의 폭이 넓어졌다는 점이다.

그는 “과거에는 직원들이 선택의 여지 없이 고정된 책상을 갖고 있어 개인의 다양성을 표현할 수 없었지만, 요즘은 개인의 선택이 더욱 중요해졌다”고 말했다.

“어떤 사람들은 조용한 환경에서 더 잘 집중하는 반면, 다른 사람들은 배경 소음에 더 집중합니다. 핵심은 개인이 생산성과 개인 성과를 가장 잘 지원하는 작업 환경을 선택할 수 있도록 하는 것입니다.

그는 Cushman & Wakefield의 6월 설문조사를 인용했는데, Z세대와 밀레니얼 세대 직원의 71%와 67%가 근무 장소를 자유롭게 선택할 수 있을 때 업무 효율성이 향상된다는 데 동의했습니다.

쿠시먼앤드웨이크필드가 디자인한 기업 라운지 / 쿠시먼앤드웨이크필드 제공

하지만 이 대표는 업무 스타일과 스타일이 다르다고 해서 모든 기업에 유연한 좌석 배치가 필요한 것은 아니라고 강조했다.

“예를 들어, 우리 고객 중 하나는 직원들이 전체 근무 시간의 약 77%를 책상에서 보내는 스포츠 회사였습니다. 책상에서 오랜 시간을 보내는 사람들이 유연한 근무 위치 시스템을 사용한다고 해서 생산성이 반드시 향상되는 것은 아닙니다. ”라고 말했다.

또한 이 대표는 인스타그램 등 SNS를 통해 사진을 찍고 다른 사람들과 공유하는 것을 좋아하는 MZ세대의 특성을 고려해 사무실에 눈길을 끄는 공간을 추가하는 것이 중요하다고 강조했다.

이런 맥락에서 직장의 인테리어 디자인은 회사의 인재 채용에 중요한 영향을 미친다고 이씨는 말했다.

“Amazon, Apple, Google과 같은 회사는 사람들이 사무실을 사용하는 경험의 중요성을 강조합니다. 경험을 우선시하려면 공간에 콘텐츠가 풍부해야 합니다. 그러나 전통적인 워크플로우를 사용하여 이러한 콘텐츠를 통합하는 것은 매우 어렵습니다.”라고 그는 말했습니다.

“최적의 업무 공간을 제공한다는 것은 직원들에게 간접적으로 메시지를 전달하여 무언가를 창조하도록 격려하는 것입니다.” 그는 직원들에게 보다 적극적으로 일할 것을 촉구하는 포스터를 사무실 벽에 붙이는 것보다 이것이 더 효과적이라고 지적했습니다.