주 5일 근무제를 시행하기로 한 아마존의 결정은 역효과를 내지는 않겠지만 아직 활용되지 않은 잠재력을 보여줍니다.

일반 식당에서 햄버거를 선택했는데 갑자기 구운 닭고기를 먹기로 결정했다고 Bock은 제안했습니다. 알고 보니 닭고기는 “햄버거보다 낫지도 나쁘지도 않다”고 맛있습니다. 당연히 햄버거나 평소대로 돌아가게 됩니다.

Bock은 “당신이 편안하다고 느끼는 것으로 돌아가세요”라고 말했습니다. 운. 그만큼 그레텔 AI 데이터 플랫폼 공동 창업자는 기업문화 전문가로 2006년부터 2016년까지 구글 최고경영자(CEO)를 지냈다. 이 기간 구글은 일하기 좋은 기업으로 수십 차례 선정됐다. 그는 “왜 치킨샌드위치를 ​​또 먹고 싶냐”고 물었다.

이는 5년 동안 유연 근무, 원격 근무 또는 하이브리드 근무 일정을 시도하거나 주저했던 임원들이 친숙한 대면 근무 일정으로 돌아온 전형적인 이야기입니다. Jassy는 월요일 직원들에게 보낸 메모에서 사무실의 필수 근무일 수를 3일에서 5일로 늘리면서 이번 주에 Amazon이 순위에 합류했습니다. Amazon은 Amazon이 여전히 유연한, 원격 또는 하이브리드 일정으로 작업하고 있다는 점을 언급하여 의견 요청에 응답했습니다. 운 앞서 언급한 각서에.

회사 웹사이트에 게시된 각서는 회사의 문화와 협력을 위한 양식으로서 개인 참석의 중요성을 강조했습니다. 또한 관리직 직원 수를 줄이기 위한 구조 변화도 확인했습니다.

Bock은 이 단계를 “혁신적 경영에 대한 전통적 경영의 승리”라고 설명하면서 후자의 방법이 더 어렵고 구현을 지원하기 위해 더 많은 데이터가 필요하다고 설명했습니다.

경영진이 유연근무를 싫어하는 이유는 무엇일까?

Bock은 잘 관리하면 하이브리드 작업이 성공적인 생산성 향상이 될 수 있다고 말했습니다. 초기 연구다음과 같은 회사에서 일합니다. 아틀라시안 고용주가 팬데믹 초기에 집중일을 성공적으로 구현한 결과 기업이 계획에 노력을 기울인 후 생산성이 향상되었습니다. 결과적으로 직원들은 이에 대해 긍정적인 반응을 보였다고 책 “International Day of…”의 저자인 Bock은 덧붙였습니다. 뉴욕 타임즈 베스트셀러 업무 규칙!: 귀하의 라이프스타일과 리더십을 변화시키기 위한 Google 내부의 통찰력.

그러나 하이브리드 작업을 제대로 수행하려면 리소스, 명확한 계획, 그리고 무엇보다도 동의가 필요합니다. 대부분의 기업은 결과를 보장하지 않고 노력을 추구하지 않으므로 하이브리드 작업의 잠재적 이점이 저하됩니다. 효율적이고 유연한 일정이 없으면 분산된 문화, 단절감, 열악한 문화, 통제력을 느끼지 못하는 관리자 등 하이브리드 작업의 단점이 더욱 분명해졌습니다.

“회사 관점에서 볼 때 이것이 좋은 일이라는 명확하고 결정적인 증거는 없습니다.”라고 Bock은 말했습니다. 이는 매우 큰 변화이기 때문에 경영진이 방향을 바꾸려면 놀라운 증거가 필요합니다. “직원들이 좋아한다”는 것은 독립성과 자유를 중요시하기 때문이다. 그러나 고용주, ​​특히 규모 때문에 어려움을 겪는 Amazon과 같은 대기업이 하이브리드 계획을 철회하면 그들은 손실을 입습니다.

어떤 의미에서 기업은 하이브리드 작업을 처리하는 실수를 저질렀고, 매력을 잃자마자 새로운 전략을 포기했습니다. 또는 다르게 표현하면, “CEO들은 이제 사람들을 비명을 지르고 발로 차며 사무실로 끌어들이는 자기실현적 예언을 만들었습니다.”

아마존은 정말로 인재를 잃을 것인가?

아마존의 발표는 따뜻한 환영을 받지 못했습니다. 일부 직원은 이 문제에 대해 짜증과 불만을 표명했으며, 한 직원은 Slack에 이것이 “퇴행”의 신호라고 게시했습니다. 비즈니스 인사이더.

기업은 유연성을 회피하면 최고의 인재를 잃을 위험이 있지만 Bock은 Amazon이 여기서 끔찍한 도박을 하고 있지 않다고 생각하는 것 같습니다. 그는 “발로 투표하는 사람은 거의 없다”며 이 전략이 장기적으로 회사에 해를 끼치지는 않을 것이라고 덧붙였다. 그는 논란의 여지가 있고 많은 원격 또는 하이브리드 Amazon 직원이 화를 낼 가능성이 높지만 많은 사람들이 떠나지 않을 것이라고 지적했습니다. 그는 성공적인 기업은 극단적인 최후 통첩을 제시하더라도 계속해서 끌어낼 수 있는 대규모 인재 풀을 보유할 것이라고 말했습니다.

신경영전략에 대해 복 대표는 부분경영을 줄이기 위한 수단으로 본다. “이것은 생산성에 대한 매우 분명한 요구이지만 관리자가 일을 더 잘 수행하는 데 집중해야 한다는 요구이기도 합니다.”라고 그는 말했습니다. 그는 직원이 7명 미만인 팀에는 시간을 분배하고 통제에 가까울 수 있는 과도한 공유를 제한하기 위해 관리자를 고용하지 않는 Google의 7가지 규칙을 지적했습니다.

그러나 이 모든 변화와 함께 그는 “상상”한다.[s] “아마존 관리자들에게는 매우 스트레스가 많은 시간이 될 것입니다.” 온라인에서는 거센 비난을 받았지만 아마존에게는 이런 일이 드문 일이 아니다. 그는 이것이 긴밀한 관리에 뿌리를 둔 단단하고 강렬한 조직 문화로서 “그들의 가치를 반영”한다고 말했습니다.

Bock은 이 메모를 “완전히 기대하고 매우 사려 깊게 생각한 것”이라고 말하며 데이터 기반 접근 방식을 칭찬하고 많은 기업이 이를 따를 것이라고 덧붙였습니다. 그는 인간은 사회적 연결을 갈망하고 제대로 실행되지 않는 하이브리드 계획에서는 사회적 연결을 잃는 경향이 있기 때문에 장기적으로 보면 이 접근 방식이 더 나을 것이라고 덧붙였습니다.

Bock은 Amazon이 단순히 복구 시간을 중요하게 생각하는 은행 기관의 CEO처럼 법령을 적용하는 대신 데이터 및 내부 문화에 권한을 부여한다고 설명했습니다. 일부 회사는 사무실에 진출하기 위해 (아직 임박한) 경기 침체를 기다리려고 노력했지만 다른 회사는 “단계적” 접근 방식을 취했습니다.개구리를 삶아라“뭐, 둘 다 전혀 효과적이지 않았어.”

그러나 아마존은 목표 달성에 성공할 가능성이 높습니다. “그들은 그것을 강요할 것이고… 그리고 그것을 현실로 만들 것입니다”라고 Bock은 말합니다. Bock은 그들이 이를 측정하고 모니터링할 것이며 규칙을 준수하지 않는 사람들을 해고할 것이라는 데 의심의 여지가 없습니다.

가까운 시일 내에 더 많은 법령이 발표될 수 있습니다. Amazon은 다른 사람들을 위한 등대이며 Bock은 “모든 기술 회사가 이 방향으로 움직였다”고 지적합니다. 즉, “대부분의 회사는 아무런 노력도 하지 않고 계속 치즈버거만 주문한다”는 것이다.